实验报告助手 服务协议
生效日期：2026-09-12 适用范围：实验报告助手客户端软件及其配套在线服务（以下称“本服务”）
欢迎使用实验报告助手。请在注册、登录或使用本服务前仔细阅读并理解本协议及《隐私政策》。注册或使用本服务，即表示您已阅读、理解并同意遵守本协议及相关规则。
1. 服务说明
1.1 实验报告助手是一款面向学习、实验课程及科研辅助场景的软件工具，主要提供实验报告模板处理、讲义检索、报告内容辅助生成、图表辅助生成及其他相关功能。
1.2 本服务部分基础功能免费提供，部分在线 AI 辅助功能可能需要购买使用额度。具体收费标准、套餐、额度数量及可使用功能，以用户实际使用或购买相关功能时客户端展示的内容为准。
1.3 本服务中的 AI 功能属于辅助工具。AI 生成内容可能存在错误、遗漏、不准确或不适用于具体实验、课程要求的情况。用户应结合实验数据、课程要求及实际情况自行检查、修改和确认，并对最终使用、提交的内容承担相应责任。
2. 账号与使用
2.1 用户可按照客户端提供的方式注册账号并设置密码，并应保证所提供信息真实、准确。
2.2 用户应妥善保管账号及密码，不得出借、转让、出售或与他人共用账号。因用户自身原因造成账号或认证信息泄露的，用户应承担由此产生的相应责任。
2.3 本服务当前可能不提供邮箱验证功能。因忘记密码或其他原因需要恢复账号时，用户可通过本服务公布的联系方式申请人工协助；服务提供方可根据实际情况要求用户提供必要信息以核验账号归属。
2.4 用户注册和使用本服务时，应同时阅读并同意《隐私政策》。相关同意记录可能由服务端保存，包括所同意的文档版本及相应时间。
2.5 用户可按照《账号删除机制说明》申请注销账号。注销后的相关处理按照《隐私政策》及适用法律法规执行。
3. 在线功能与使用额度
3.1 本服务部分在线 AI 辅助功能可能采用预充值使用额度等方式提供。具体价格、套餐内容、额度数量和使用范围以客户端实际展示为准。
3.2 使用额度仅用于本服务支持的相关功能。实际额度消耗以服务端记录为准。
3.3 因服务端错误、网络异常、AI 服务异常或其他系统原因导致任务未成功完成，但已经产生额度扣减的，服务提供方将根据实际任务执行情况进行返还、冲正或其他合理处理。
3.4 使用额度仅限对应账号在本服务内使用，不得兑换现金或转让给其他账号。当前使用额度在账号有效期间长期有效；法律法规另有规定的，从其规定。
3.5 如支付通过第三方支付渠道完成，相关支付信息由相应支付服务提供方按照其自身规则处理。本服务原则上不存储银行卡等支付敏感信息。
4. 使用规范
4.1 用户使用本服务应遵守中华人民共和国法律法规以及所在学校、科研机构或其他相关机构适用的规定。
4.2 用户使用 AI 辅助功能时，应自行确认所在学校、课程、实验室或科研机构对于 AI 工具和辅助写作的相关要求，并承担最终使用责任。
4.3 用户不得利用本服务实施违法活动、侵犯他人合法权益、破坏网络和信息安全或违反公序良俗的行为。
4.4 用户不得通过技术手段绕过身份认证、额度限制或其他安全措施，不得恶意批量注册、攻击服务、干扰服务运行或以其他方式实施异常滥用。
4.5 为保障服务稳定及其他用户的正常使用，本服务可能根据运行情况对账号、设备、IP 或其他维度设置合理的请求频率、并发数量等限制，具体以客户端实际提示为准。
4.6 对于严重违反本协议、法律法规或安全规则的行为，服务提供方可依法采取限制、暂停或终止相关服务等措施。
5. 自有 AI 服务 API Key（BYOK）
5.1 在本服务支持的情况下，用户可以使用自己的 AI 服务 API Key。此类请求可能由用户设备直接发送至相应 AI 服务提供商，而不经过本服务服务器。
5.2 使用自有 API Key 时，相关 AI 服务的可用性、模型能力、费用及数据处理方式，以用户与相应 AI 服务提供商之间的约定为准。
5.3 用户应自行妥善保管自己的 API Key，并承担因自身保管不善导致的泄露、滥用或相关费用。
6. 用户内容、知识产权与数据
6.1 本服务的软件、程序代码、界面、文档及其他依法由服务提供方或相关权利人享有权利的内容，其知识产权归相应权利人所有。
6.2 用户自行上传、输入或制作且依法享有相应权利的实验数据、讲义、草稿、图片、模板及其他内容，其相关权利仍归用户或相关权利人所有。
6.3 用户应确保其向本服务提供或输入的内容来源合法，并已取得处理相关内容所必要的权利或授权。
6.4 本服务对个人信息、账号信息、服务使用信息以及用户输入内容的收集、使用、保存、删除及向 AI 服务提供商转发等事项，详见《隐私政策》。
6.5 在相关 AI 功能运行过程中，为完成任务所必需的文本内容可能经本服务服务器转发至相应 AI 服务提供商。具体处理范围和方式以《隐私政策》为准。
7. 服务可用性与故障处理
7.1 服务提供方将尽合理努力保持服务稳定运行，但无法保证本服务在任何时间均持续可用或完全无技术错误。
7.2 因系统维护、软件升级、网络故障、第三方服务异常、基础设施故障、不可抗力或其他合理原因，部分功能可能暂时中断或不可用。
7.3 因服务异常导致已产生额度扣减但相关任务未成功完成的，按照本协议第 3 条处理。
7.4 用户发现软件或服务异常时，应尽量通过客户端提供的问题反馈、诊断功能或本协议列明的联系方式进行反馈，以便服务提供方进行排查和处理。
8. 责任与免责声明
8.1 本服务提供的是软件工具和 AI 辅助能力，不保证生成内容一定正确、完整或符合特定课程、学校、实验室、科研机构或教师的具体要求。
8.2 用户不得将 AI 生成内容作为替代个人判断、实验操作、数据核验或专业意见的唯一依据。
8.3 在法律允许的范围内，除依法不得限制或免除的责任外，服务提供方对于间接损失、预期利益损失等不承担责任。
8.4 如因用户设备、操作系统、本地软件环境、网络环境或第三方软件导致问题，服务提供方将根据实际情况提供合理的排查与协助，但相关问题不当然属于本服务的服务故障。
9. 协议变更与服务终止
9.1 服务提供方可能因法律法规、产品功能、服务方式或其他合理需要对本协议进行修改，并按照适用法律法规通过客户端、网站或其他合理方式进行提示。
9.2 对于依法需要重新取得用户同意的重大变更，服务提供方将依法重新征得用户同意。
9.3 用户可以停止使用本服务并按照相关机制申请注销账号。
9.4 用户严重违反本协议、法律法规或安全规则的，服务提供方可依法限制、暂停或终止相关服务。
10. 联系方式及其他
10.1 本协议的订立、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国法律。
10.2 因本协议或本服务产生的争议，双方应首先协商解决；协商不成的，依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
10.3 如本协议部分条款因法律法规或有权机关认定而无效，不影响其他条款的效力。
10.4 本协议与《隐私政策》《账号删除机制说明》等相关规则共同构成本服务的用户使用规则。
服务提供方：实验报告助手个人开发者 联系邮箱：toby1354213976@163.com